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5 avril 2026 7 05 /04 /avril /2026 10:35

 

 

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Longtemps présenté comme une avancée sociale majeure, le télétravail dans la fonction publique territoriale a d’abord suscité des débats clivants entre partisans et opposants. Accéléré par la crise sanitaire, il s’est progressivement imposé comme une modalité d’organisation durable, voire incontournable.

En 2026, le débat a profondément évolué. La question n’est plus de savoir s’il faut ou non développer le télétravail, mais comment en assurer une maîtrise efficace et équilibrée. Pour les employeurs publics locaux, l’enjeu n’est plus d’accorder un droit, mais de piloter un levier stratégique.

Dans un contexte marqué par des tensions sur les ressources humaines et des enjeux d’attractivité renforcés, les collectivités sont confrontées à des difficultés concrètes, comme le recrutement de profils qualifiés ou la gestion de l’absentéisme. Dans le même temps, l’exigence de qualité de service public demeure élevée. Dans ce cadre, le télétravail devient un outil de régulation des conditions de travail. Les collectivités qui feront la différence seront celles capables de passer d’une logique déclarative à une logique de pilotage fin, fondée sur l’efficacité, l’équité et la soutenabilité.

I. Un dispositif désormais installé, mais traversé par de nouvelles tensions organisationnelles

Le télétravail s’est progressivement normalisé dans les collectivités territoriales, notamment à la suite des évolutions réglementaires issues du décret du 11 février 2016 modifié et des accords nationaux relatifs au télétravail dans la fonction publique. Il est aujourd’hui intégré dans de nombreuses organisations, avec des cadres locaux souvent stabilisés et des pratiques largement diffusées.

Toutefois, cette généralisation s’accompagne de tensions croissantes. D’un côté, les attentes des agents évoluent fortement. Le télétravail est désormais perçu comme un élément structurant de l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, mais aussi comme un facteur d’attractivité et de fidélisation. De l’autre, les employeurs publics doivent garantir la continuité du service public, maintenir la qualité des interactions et préserver la cohésion des équipes.

Ce décalage met en évidence les limites d’une approche centrée exclusivement sur le droit individuel. À titre d’illustration, certaines collectivités se retrouvent confrontées à des refus de télétravail contestés par les agents ou à des désorganisations de service liées à une présence insuffisante des équipes sur site. Lorsqu’il est insuffisamment encadré, le télétravail peut générer des déséquilibres internes, accentuer les inégalités entre métiers télétravaillables et non télétravaillables, et fragiliser les collectifs de travail. Il peut également placer les encadrants dans des situations complexes, entre exigence de performance et maintien du lien managérial.

Par ailleurs, les enjeux de joignabilité, de charge de travail et de qualité de service à l’usager prennent une place croissante. Le télétravail ne peut plus être appréhendé comme une simple modalité organisationnelle, mais comme un véritable objet de régulation stratégique.

II. Du droit au pilotage : construire une maîtrise opérationnelle du télétravail

C’est ici que se joue la différence entre collectivités. Le passage d’une logique de droit à une logique de maîtrise suppose un changement de posture des employeurs publics. Le télétravail doit être pensé comme un outil de management et d’organisation du travail, au service de la performance collective et des conditions de travail.

Cette évolution implique en premier lieu de clarifier les règles du jeu. La définition de critères d’éligibilité objectivés, fondés sur les missions exercées et les contraintes de service, permet de sécuriser les décisions et de limiter les risques contentieux. Elle contribue également à renforcer le sentiment d’équité au sein des équipes.

En parallèle, les pratiques managériales doivent évoluer. Le pilotage du travail ne peut plus reposer uniquement sur la présence physique, mais doit s’orienter vers une logique de résultats et d’objectifs partagés. Cela suppose un accompagnement des encadrants, souvent en première ligne face aux transformations induites par le télétravail.

La question de la joignabilité constitue un autre point structurant. Elle ne doit pas être assimilée à un contrôle excessif, mais envisagée comme une condition de crédibilité du télétravail et de continuité du service public. La définition de plages de disponibilité claires, connues et respectées par tous, permet de sécuriser les pratiques.

Par ailleurs, la maîtrise du télétravail passe par une vigilance accrue sur la charge de travail et les risques psychosociaux. Si le télétravail peut être un facteur d’efficacité, il peut également générer de l’isolement, du surengagement ou une dilution des repères professionnels. Les employeurs doivent donc mettre en place des dispositifs de suivi réguliers et adaptés.

Enfin, le pilotage fin du télétravail suppose une capacité d’évaluation continue. L’analyse d’indicateurs, les retours d’expérience des agents et des encadrants, ainsi que la qualité du dialogue social constituent des leviers essentiels pour ajuster les dispositifs dans la durée.

Conclusion

Le télétravail dans la fonction publique territoriale a changé de nature. Il n’est plus un sujet d’adhésion ou de rejet, mais un sujet de maîtrise. Il ne relève plus uniquement du champ des droits individuels, mais s’inscrit pleinement dans une logique de pilotage des organisations et des conditions de travail.

Les collectivités qui sauront en faire un levier stratégique, en articulant qualité de vie au travail, exigence de service public et équité entre les agents, prendront une longueur d’avance. À l’inverse, celles qui resteront dans une approche passive ou uniquement juridique risquent de subir les effets d’un dispositif mal régulé.

Ce basculement impose aux DRH de se positionner comme de véritables pilotes des conditions de travail, capables d’intégrer les dimensions organisationnelles, managériales et humaines du télétravail. Plus qu’un acquis, le télétravail est désormais un équilibre à construire, à ajuster et à sécuriser en permanence.

 

Par Pascal NAUD

Président, fondateur de www.naudrh.com

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Une pression économique qui reconfigure les enjeux RH territoriaux

La hausse du prix du carburant n’est plus un phénomène conjoncturel. Elle s’inscrit dans une tendance durable qui impacte directement le quotidien des agents territoriaux, en particulier dans les territoires ruraux et périurbains où la dépendance à la voiture individuelle est forte. Cette dynamique a été récemment accentuée par les tensions géopolitiques, notamment la guerre au Moyen-Orient, qui a provoqué une flambée exceptionnelle des prix de l’énergie et ravivé les incertitudes économiques.

Pour les employeurs publics territoriaux, cette évolution constitue un signal d’alerte. Elle interroge non seulement le pouvoir d’achat des agents, mais aussi l’organisation même du travail. Dès lors, une question s’impose : faut-il mobiliser davantage le télétravail pour atténuer ces effets ?

Le sujet dépasse une simple logique d’adaptation. Il renvoie à des équilibres profonds entre performance du service public, conditions de travail et équité interne.

Le télétravail : un levier pertinent, encadré par le CGFP et le décret du 11 février 2016

Dans la fonction publique territoriale, le télétravail repose sur un cadre juridique précis. Il ne constitue pas un droit automatique pour l’agent, mais un dispositif soumis à l’appréciation de l’autorité territoriale, au regard des nécessités de service et de la nature des missions.

Dans ce contexte, une collectivité peut parfaitement décider d’adapter sa politique de télétravail pour répondre à la hausse du carburant. Cela peut se traduire par un assouplissement temporaire ou pérenne des règles internes : augmentation du nombre de jours autorisés, élargissement des fonctions éligibles, simplification des modalités d’accès.

Toutefois, cette évolution ne peut être improvisée. Elle doit être formalisée, sécurisée juridiquement et intégrée dans un cadre collectif, notamment via le dialogue social. Elle doit également rester pleinement compatible avec les principes fondamentaux du service public : continuité, égalité et adaptabilité.

Le retour au présentiel : une dynamique à ne pas ignorer

Depuis la fin de la crise sanitaire, de nombreuses collectivités ont engagé un retour vers davantage de présentiel. Cette orientation repose sur des constats opérationnels : besoin de renforcer la cohésion des équipes, difficultés persistantes de management à distance, nécessité de maintenir un lien fort avec les usagers.

À titre d’illustration, certaines directions ont constaté des difficultés de coordination d’équipe lorsque plusieurs agents télétravaillent simultanément, notamment pour la gestion des urgences, la circulation de l’information ou la prise de décision rapide. Des managers évoquent également une perte de spontanéité dans les échanges et une complexité accrue pour réguler les tensions ou accompagner les agents en difficulté.

Dans ce contexte, relancer massivement le télétravail pour compenser la hausse du carburant peut apparaître paradoxal.

L’enjeu n’est donc pas d’opposer télétravail et présentiel, mais de construire un équilibre ajusté. Le modèle hybride s’impose progressivement comme une solution pragmatique, permettant de concilier efficacité collective et souplesse individuelle.

L’iniquité entre agents : un risque majeur à anticiper

L’extension du télétravail pose une question centrale d’équité. Une part importante des agents territoriaux, notamment dans les filières techniques, sociales, médico-sociales ou en contact direct avec le public, ne peut pas télétravailler.

Dans ce contexte, toute politique visant à développer le télétravail doit être pensée avec prudence. À défaut, elle peut générer un sentiment d’injustice, fragiliser la cohésion des équipes et créer des tensions durables. Elle peut également exposer la collectivité à des risques sociaux accrus, tels que des revendications collectives, une dégradation du climat social ou, dans certains cas, des contestations pouvant prendre une dimension contentieuse.

L’équité ne signifie pas uniformité. Elle suppose, au contraire, de reconnaître les différences de contraintes entre métiers et d’y apporter des réponses adaptées.

Au-delà du télétravail : mobiliser des leviers complémentaires

Le télétravail ne peut constituer une réponse unique à la hausse du carburant. Une stratégie RH efficace repose sur une combinaison de leviers.

Les employeurs publics peuvent renforcer leur participation aux frais de transport, développer des plans de mobilité durable, encourager le covoiturage ou encore adapter les horaires de travail pour limiter les déplacements contraints.

Ils peuvent également agir sur les conditions de travail des agents non télétravaillables, afin de préserver un sentiment d’équilibre et de reconnaissance.

La clé réside dans la cohérence globale des mesures et dans la qualité du discours managérial qui les accompagne.

Une opportunité pour repenser les organisations territoriales

La hausse du carburant agit comme un révélateur. Elle met en lumière les rigidités organisationnelles et invite à repenser les modes de fonctionnement.

Pour les DRH territoriaux, il s’agit d’une opportunité stratégique : revisiter les organisations, analyser finement les postes, identifier les marges de flexibilité et construire des modèles de travail plus agiles.

Le télétravail doit être repositionné comme un outil de pilotage, au service d’une organisation plus efficiente et d’une meilleure qualité de vie au travail.

Conclusion : arbitrer avec finesse plutôt que trancher

Faut-il mobiliser davantage le télétravail face à la hausse du carburant ? La réponse est nuancée.

Oui, le télétravail constitue un levier pertinent. Mais il ne peut être déployé de manière uniforme ni constituer une solution unique.

Les employeurs publics territoriaux doivent privilégier des approches différenciées, adaptées aux réalités des métiers et aux contraintes de service.

C’est dans cette capacité à arbitrer avec finesse, à concilier performance publique, équité interne et qualité de vie au travail, que réside aujourd’hui la maturité des politiques RH territoriales.

Cela suppose, très concrètement, la mise en place d’un diagnostic RH local permettant d’identifier les postes télétravaillables, d’évaluer les impacts organisationnels et de définir une stratégie équilibrée, partagée et sécurisée juridiquement.

Faut-il mobiliser davantage le télétravail face à la hausse du carburant ? La réponse est nuancée.

Oui, le télétravail constitue un levier pertinent. Mais il ne peut être déployé de manière uniforme ni constituer une solution unique.

Les employeurs publics territoriaux doivent privilégier des approches différenciées, adaptées aux réalités des métiers et aux contraintes de service.

C’est dans cette capacité à arbitrer avec finesse, à concilier performance publique, équité interne et qualité de vie au travail, que réside aujourd’hui la maturité des politiques RH territoriales.

 

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Une exigence au croisement de la qualité de service et de la confiance managériale

Depuis la généralisation du télétravail dans la fonction publique territoriale, la question de la joignabilité des agents s’impose comme un sujet central pour les employeurs publics locaux. Initialement pensée comme une modalité d’organisation du travail favorisant l’autonomie et la qualité de vie au travail, cette organisation interroge désormais directement la continuité du service public et la relation à l’usager.

Dans ce contexte, la joignabilité constitue un véritable indicateur de crédibilité du télétravail, tant vis-à-vis des usagers que des équipes internes. Un agent en télétravail doit ainsi pouvoir être contacté dans des conditions équivalentes à celles du présentiel, sous réserve des adaptations organisationnelles nécessaires.

Joignabilité et continuité du service public : une exigence non négociable

La fonction publique territoriale repose sur un principe fondamental de continuité du service public, consacré par la jurisprudence administrative. Concrètement, les usagers doivent pouvoir accéder aux services, obtenir des réponses et interagir avec l’administration sans dégradation, quel que soit le mode d’organisation du travail.

Dans ce cadre, une absence de réponse téléphonique ou numérique répétée peut être perçue comme une rupture de service. Au-delà du risque d’insatisfaction des usagers, cela fragilise l’image de la collectivité et alimente des critiques, tant externes qu’internes.

L’enjeu n’est pas d’imposer une disponibilité permanente, mais de définir des plages de joignabilité claires, connues et respectées.

Une crédibilité interne du télétravail à préserver

La question de la joignabilité dépasse la relation à l’usager et s’inscrit dans un enjeu de cohésion interne et d’équité entre agents.

Les agents dont les missions ne sont pas télétravaillables peuvent percevoir des inégalités si les conditions d’exercice ne sont pas rigoureusement encadrées. Une joignabilité insuffisante peut alors fragiliser l’adhésion collective au télétravail.

À l’inverse, un cadre structuré et respecté renforce la légitimité du dispositif et sécurise les managers dans leur pilotage.

Contrôler les activités en télétravail : une nécessité encadrée juridiquement

La question du contrôle des activités télétravaillées est légitime, mais elle doit être abordée avec discernement. Le cadre juridique impose de concilier le pouvoir de direction de l’employeur public, le respect de la vie privée des agents et la proportionnalité des moyens de contrôle.

Les employeurs publics peuvent mettre en place des dispositifs de suivi de l’activité, à condition qu’ils soient transparents, justifiés et proportionnés. Concrètement, cela peut se traduire par un reporting hebdomadaire synthétique, la définition d’objectifs individualisés assortis d’indicateurs de suivi ou encore l’utilisation d’outils collaboratifs permettant de visualiser l’avancement des dossiers.

Il est recommandé de privilégier un pilotage par les résultats plutôt qu’une surveillance intrusive. Dans ce cadre, des contrôles ponctuels de joignabilité peuvent être envisagés, à condition qu’ils s’inscrivent dans une logique d’amélioration du service.

Structurer un cadre opérationnel de joignabilité : un levier RH essentiel

Pour sécuriser les pratiques, les collectivités doivent formaliser un cadre clair, lisible et partagé.

Il est indispensable d’intégrer, dans les chartes ou accords de télétravail, des règles précises relatives à la joignabilité : plages horaires de disponibilité, modalités de contact (téléphone, messagerie, outils collaboratifs) et délais de réponse attendus.

Les outils doivent également être adaptés. Les dispositifs de téléphonie, de renvoi d’appel ou de messagerie instantanée permettent de maintenir une accessibilité fluide des agents.

Le rôle du manager est déterminant. Il lui appartient d’organiser l’activité, de fixer des attentes claires et de suivre les résultats, sans tomber dans le micro-contrôle.

Enfin, la pédagogie est essentielle. Les agents doivent comprendre que la joignabilité est une condition de pérennité du télétravail.

Trouver le bon équilibre : entre confiance et exigence

Le télétravail repose sur un équilibre subtil, mais fragile : sans cadre clair de joignabilité, il peut rapidement perdre sa légitimité et être remis en cause.

Une collectivité qui n’encadre pas ce sujet s’expose à des dérives. À l’inverse, une approche trop contrôlante peut dégrader la qualité de vie au travail.

L’enjeu pour les responsables RH est de construire un cadre exigeant mais équilibré, garantissant la continuité du service public tout en préservant l’autonomie des agents.

Conclusion : un enjeu RH structurant

La joignabilité en télétravail s’impose comme un levier stratégique de pilotage des ressources humaines dans la fonction publique territoriale.

En structurant les pratiques et en accompagnant les managers, les collectivités peuvent en faire un facteur de professionnalisation du télétravail.

À défaut, c’est la crédibilité même de cette organisation du travail qui pourrait être remise en cause.

 

Par Pascal NAUD

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12 mars 2026 4 12 /03 /mars /2026 10:04

 

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Une étude récente apporte des enseignements très intéressants sur les effets du télétravail dans les administrations publiques.

Premier constat : le télétravail est désormais bien installé dans la fonction publique. Parmi les agents dont les fonctions sont compatibles, plus d’un sur deux y a recours.

Mais son usage reste plus modéré que dans le secteur privé :
-les agents publics télétravaillent moins souvent et rarement plus de deux jours par semaine.
-Sur le plan des conditions de travail, les résultats sont nuancés.

La majorité des agents estime que leurs conditions de travail restent globalement identiques.

Cependant, plusieurs améliorations significatives sont régulièrement mentionnées :
✔ moins d’interruptions de tâches
✔ une pression professionnelle réduite
✔ une meilleure organisation du travail
✔ un équilibre vie professionnelle / vie personnelle facilité

Mais tout n’est pas parfait.

Une part non négligeable d’agents évoque également :
➡ une dégradation des moyens matériels
➡ une coopération entre collègues parfois plus difficile

Autre enseignement intéressant : certains profils bénéficient davantage du télétravail.
C’est notamment le cas des agents disposant d’un temps de trajet important ou d’un espace de travail dédié à domicile.

👉 Pour les employeurs publics, la question n’est donc plus de savoir s’il faut télétravailler, mais comment organiser le télétravail pour qu’il améliore réellement les conditions de travail et la performance collective.

Le sujet reste central pour les directions RH territoriales dans les années à venir.

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Le télétravail est devenu un levier structurel de modernisation de l’administration publique, mais beaucoup de collectivités restent encore dans une logique d’expérimentation ou de compromis. Les organisations qui réussiront vraiment seront celles qui passeront d’un simple dispositif RH à une véritable transformation du management et de l’organisation du travail.

 

 

 

 

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12 mars 2026 4 12 /03 /mars /2026 09:58

 

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1 mars 2026 7 01 /03 /mars /2026 09:00

 

 

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Le dernier Point Stat de la DGAFP (février 2026) apporte un éclairage précieux sur les effets du télétravail sur les conditions de travail des agents publics. Et les résultats sont plus nuancés qu’il n’y paraît.



📊 Selon l’enquête TraCov2 (2023), 54 % des agents publics occupant un emploi compatible télétravaillent, contre 67 % dans le privé. Mais au-delà du taux de recours, c’est l’impact sur les conditions de travail qui mérite toute notre attention.

 



Ce que le télétravail améliore clairement
Les agents publics déclarent majoritairement :
-Moins d’interruptions de tâches (62 %)
-Moins de pression au travail (41 %)
-Plus d’autonomie organisationnelle (36 %)
-Une meilleure conciliation vie professionnelle / vie personnelle (21 %)


À caractéristiques comparables, un agent public a 1,6 fois plus de chances qu’un salarié du privé de déclarer une amélioration de ses conditions de travail en télétravail

Les effets positifs sont particulièrement marqués pour :
-Les femmes
-Les 30–49 ans
-Les agents disposant d’une pièce dédiée
-Ceux ayant un temps de trajet supérieur à 45 minutes


👉 Le télétravail apparaît ainsi comme un levier d’amélioration organisationnelle et de qualité de vie au travail, sous certaines conditions.

 



⚠️ Les fragilités à ne pas sous-estimer
Mais l’étude met aussi en lumière des points d’alerte :
-36 % des agents publics déclarent une dégradation de leurs moyens matériels
-16 % constatent une coopération entre collègues détériorée
-L’absence de pièce dédiée double quasiment le risque de difficultés matérielles

Autrement dit : le télétravail améliore l’expérience subjective du travail… mais peut fragiliser les collectifs et les conditions matérielles si l’organisation n’est pas structurée.

 



🎯 Enjeux pour les employeurs publics
Pour les DRH et décideurs territoriaux, plusieurs enseignements opérationnels :
1.Investir dans les équipements et l’accompagnement matériel
2.Maintenir des temps collectifs structurés pour préserver la coopération
3.Adapter la quotité de télétravail (1 à 2 jours semble être un équilibre optimal)
4. Intégrer le télétravail dans une stratégie globale QVT et management

Le télétravail n’est ni un acquis définitif ni un simple outil de flexibilité.
C’est un objet stratégique de politique RH, qui doit être piloté, évalué et ajusté.



📌 Dans un contexte de tensions sur l’attractivité des métiers publics, ces données doivent nourrir nos arbitrages managériaux.



💬 Avis www.naudrh.com
Cette étude confirme que le télétravail est un formidable levier d’amélioration dans la fonction publique… à condition d’être pensé comme un dispositif organisationnel complet, et non comme une simple modalité d’exécution du travail

 

Point Stat de la DGAFP (février 2026)

 

 

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23 février 2026 1 23 /02 /février /2026 11:44

 

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Télétravail : ses effets sur les conditions de travail dans la fonction publique

 

 

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21 février 2026 6 21 /02 /février /2026 12:09

 

 

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Le télétravail est désormais une modalité de travail installée durablement dans les collectivités territoriales. Mais une question revient régulièrement chez les responsables RH : les agents en télétravail doivent-ils bénéficier des mêmes indemnités que lorsqu’ils travaillent sur site ?

 

Une décision récente du Conseil d’État apporte une réponse particulièrement éclairante pour les employeurs publics.

 

Ce que dit le Conseil d’État

Dans une décision du 20 février 2026 (cf. lien en dessous de l'article), le Conseil d’État s’est prononcé sur la situation des agents de Bordeaux Métropole qui exerçaient une partie de leurs fonctions en télétravail. 

 

Un syndicat demandait que ces agents puissent bénéficier :

-de l’indemnité compensatrice de repas pour les jours télétravaillés ;

-de la participation forfaitaire aux frais liés au télétravail prévue par la collectivité (60 € par an).

Après plusieurs étapes contentieuses, la haute juridiction administrative a confirmé l’analyse de la cour administrative d’appel.

 

Les principes dégagés par la décision

Le Conseil d’État rappelle plusieurs règles essentielles applicables au télétravail dans la fonction publique:

Le télétravail suppose un double volontariat : accord de l’agent et de l’employeur.

Les agents en télétravail bénéficient des mêmes droits que ceux travaillant sur site, conformément au décret du 11 février 2016.

✔ Lorsque les conditions du télétravail sont réunies, les dispositifs indemnitaires prévus par la collectivité doivent s’appliquer, notamment :

-la participation aux frais liés au télétravail ;

-l’indemnité de repas si l’agent ne dispose pas d’un service de restauration.

 

Une précision importante pour les collectivités

Même lorsque le télétravail s’inscrit dans une organisation particulière du travail (comme durant la période post-Covid), il peut être juridiquement qualifié de télétravail dès lors que l’accord de l’agent et de l’employeur est établi.

Dans ce cas, les droits associés au télétravail doivent être respectés.

 

Ce que doivent retenir les DRH territoriaux

Cette décision rappelle un point de vigilance pour les employeurs publics :

👉 Dès qu’une organisation du travail correspond juridiquement au télétravail, les droits et indemnisations associés peuvent être revendiqués par les agents.

 

Pour les collectivités, cela implique notamment :

-de sécuriser juridiquement les délibérations relatives au télétravail,

-de clarifier les conditions d’ouverture des droits indemnitaires,

-et de vérifier la cohérence entre les pratiques internes et les textes applicables.

Dans un contexte où le télétravail continue de se développer dans la fonction publique territoriale, cette décision constitue un repère jurisprudentiel important pour la gestion RH des collectivités.

 

Avis www.naudrh.com :

Cette décision est particulièrement intéressante pour les DRH territoriaux car elle rappelle une logique fondamentale du droit du télétravail dans la fonction publique : le principe d’égalité de traitement avec les agents travaillant sur site. Beaucoup de collectivités ont développé des pratiques pragmatiques pendant la période Covid, parfois sans toujours sécuriser juridiquement les conséquences indemnitaires. Cette jurisprudence montre qu’il est désormais indispensable de revoir les cadres délibératifs et les règlements internes pour éviter des contentieux collectifs.

 

Décision n° 500562 du 20 février 2026

 

 

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11 février 2026 3 11 /02 /février /2026 07:52

 

 

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Depuis la crise sanitaire, le télétravail s’est durablement ancré dans les organisations de la fonction publique territoriale (FPT). Les demandes des agents se sont stabilisées, les chartes se sont multipliées et, dans de nombreuses collectivités, les jours de télétravail sont désormais inscrits dans le fonctionnement courant des services.

Une question sensible émerge toutefois dans les directions des ressources humaines : les journées de télétravail accordées constituent-elles un acquis pour les fonctionnaires ? Un agent peut-il refuser de revenir physiquement sur son lieu de travail si sa hiérarchie le convoque pour nécessité de service ?

L’enjeu est à la fois juridique, managérial et culturel. Il mérite une analyse claire et structurée.

 

I. Le télétravail : une modalité d’organisation du travail, non un droit acquis

Le télétravail dans la fonction publique repose sur un cadre réglementaire précis, notamment issu du décret n° 2016-151 du 11 février 2016 modifié. Il est défini comme une modalité d’organisation du travail exercée hors des locaux de l’administration, à la demande de l’agent et sous réserve de compatibilité avec les nécessités de service.

Cette définition est fondamentale. Le télétravail n’est pas un droit statutaire autonome. Il est accordé par décision de l’autorité territoriale, qui conserve son pouvoir d’organisation du service public. Cette décision peut être adaptée, suspendue ou retirée si l’intérêt du service l’exige.

La possibilité de rappeler un agent sur site pour nécessité de service n’est donc pas une anomalie du dispositif : elle en constitue une composante normale. Le télétravail est, par nature, réversible.

 

II. Refus de revenir sur site : y a-t-il faute disciplinaire ?

Dans le prolongement du principe de réversibilité exposé précédemment, il convient d’examiner les conséquences juridiques d’un refus opposé à une demande de retour sur site formulée pour nécessité de service.

Lorsqu’un supérieur hiérarchique demande à un agent de rejoindre physiquement son service pour un motif objectivé – urgence, réunion indispensable, gestion d’une situation imprévue, continuité du service public –, cette instruction s’inscrit dans l’exercice normal du pouvoir hiérarchique.

L’agent public est tenu à une obligation d’obéissance hiérarchique. Il ne peut refuser d’exécuter un ordre que si celui-ci est manifestement illégal et de nature à compromettre gravement un intérêt public. En dehors de cette hypothèse, strictement encadrée par la jurisprudence administrative, le refus d’exécuter une instruction régulièrement donnée peut constituer une faute disciplinaire.

Le fait que l’agent ait organisé sa vie personnelle autour de son jour de télétravail ne suffit pas, en droit, à neutraliser une demande fondée sur les nécessités de service. Le télétravail ne suspend ni le lien hiérarchique ni l’obligation d’assurer la continuité du service public.

 

III. Une tension de plus en plus fréquente dans les collectivités territoriales

Dans la pratique, les directions des ressources humaines constatent que ces situations se rencontrent de plus en plus souvent. À titre d’exemple, dans une collectivité de taille intermédiaire, un agent bénéficiant de deux jours de télétravail hebdomadaires a refusé de revenir sur site pour participer à une réunion urgente convoquée par la direction générale à la suite d’un incident impactant la continuité du service. L’agent estimait que son jour de télétravail, accordé depuis plusieurs mois, ne pouvait être remis en cause. Ce type de situation, désormais loin d’être isolé, illustre concrètement la tension entre organisation personnelle stabilisée et impératif de service public. que ces situations se rencontrent de plus en plus souvent. Lorsque le télétravail est installé de manière pérenne, les jours accordés sont progressivement intégrés dans l’organisation personnelle des agents. Ils deviennent un élément structurant de leur équilibre de vie.

Cette évolution crée un décalage de perception. Pour l’agent, le jour de télétravail peut être vécu comme stabilisé, presque consolidé. Pour l’administration, il demeure conditionné par l’intérêt du service. Le malentendu naît de cette divergence d’approche.

Le phénomène traduit une mutation plus large du rapport au travail dans la FPT. Le télétravail est parfois perçu non plus seulement comme une modalité d’exécution des missions, mais comme un outil d’aménagement de la vie personnelle. Cette évolution culturelle n’est pas neutre pour l’autorité territoriale.

 

IV. Le télétravail est-il devenu un instrument d’organisation de la vie privée ?

Il serait excessif d’affirmer que le télétravail est désormais assimilé à un droit d’organisation de la vie privée. Juridiquement, il demeure une modalité d’exercice des fonctions. Il s’inscrit dans le cadre du temps de travail et des missions confiées.

Cependant, il est indéniable que, dans les pratiques, il contribue fortement à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Cette dimension explique en partie la résistance que peuvent opposer certains agents lorsqu’un rappel exceptionnel sur site intervient.

Le risque apparaît lorsque la dimension personnelle l’emporte sur la logique de service. Si le télétravail devient opposable à l’intérêt général, il se trouve dénaturé. La continuité du service public reste la norme structurante de l’action administrative.

 

V. Quelle posture pour le management territorial ?

Face à un refus de revenir sur site, la réponse ne peut être uniquement disciplinaire, sauf en cas de refus persistant et clairement injustifié. Il convient de distinguer deux niveaux d’intervention complémentaires : la sécurisation juridique du dispositif et la posture managériale adoptée au quotidien.

1. Sécuriser juridiquement le dispositif

La première exigence est celle de la clarté normative. Les décisions individuelles et les chartes de télétravail doivent rappeler explicitement la réversibilité du dispositif et la possibilité de rappel pour nécessité de service. La demande de retour sur site doit être objectivée, proportionnée et, autant que possible, formalisée. Plus le motif est explicité, plus la légitimité de la décision est juridiquement solide.

Une charte actualisée et cohérente avec les pratiques réelles constitue un levier de prévention essentiel. Elle permet d’éviter que le télétravail ne soit perçu comme un avantage consolidé et opposable.

2. Affirmer une posture managériale cohérente

Au-delà du cadre juridique, la crédibilité managériale repose sur la constance et la pédagogie. Des rappels imprécis ou trop fréquents fragilisent l’autorité hiérarchique, tandis qu’une communication régulière sur les principes applicables renforce l’adhésion des équipes.

L’accompagnement des encadrants au management hybride est également déterminant. Il s’agit de concilier souplesse organisationnelle et exigence de service, sans céder à une individualisation excessive des règles. C’est dans cet équilibre que se joue la sécurisation durable du télétravail dans les collectivités territoriales.

 

Conclusion : réaffirmer le sens du télétravail dans la FPT

Les journées de télétravail accordées aux fonctionnaires territoriaux ne constituent pas un acquis intangible. Le refus injustifié de rejoindre physiquement son service à la demande de la hiérarchie peut, en fonction des circonstances, être qualifié de faute disciplinaire.

Au-delà du droit, ces situations révèlent une transformation profonde des attentes professionnelles dans la fonction publique territoriale. Le défi pour les DRH et les managers n’est pas seulement de rappeler la règle ; il est de réaffirmer le sens du télétravail comme outil au service de la performance publique, de l’efficacité collective et de la continuité du service.

Le télétravail ne doit ni être banalisé au point de devenir opposable à l’intérêt général, ni fragilisé par un encadrement insuffisant. Il doit rester un équilibre maîtrisé entre souplesse organisationnelle et exigence de service public.

À l’approche des échéances électorales de 2026 et dans un contexte d’évolution des accords locaux sur le télétravail, les collectivités territoriales devront probablement réinterroger leurs équilibres internes. La sécurisation juridique, la cohérence des pratiques managériales et la clarté des chartes locales constitueront des enjeux déterminants pour éviter que le télétravail ne devienne un point de fragilité institutionnelle.

 

 

Par Pascal NAUD

Président, fondateur de www.naudrh.com

Contact naudrhexpertise@gmail.com

 

 

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9 février 2026 1 09 /02 /février /2026 22:48

 

 

 

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Depuis sa généralisation accélérée par la crise sanitaire, le télétravail s’est durablement installé dans la fonction publique territoriale. Présenté comme un levier d’attractivité, de qualité de vie au travail et de modernisation de l’action publique, il constitue désormais un mode d’organisation à part entière. Pour autant, après plusieurs années de pratique, de nombreuses collectivités s’interrogent sur son juste équilibre.

La question d’une éventuelle réduction du nombre de jours de télétravail hebdomadaire revient régulièrement dans les échanges entre directions générales, managers et responsables des ressources humaines. Elle traduit moins une remise en cause du principe du télétravail qu’une volonté de réajuster les organisations à l’aune des réalités de terrain. Cette interrogation appelle une analyse à la fois juridique, organisationnelle et managériale, dans la continuité des réflexions déjà menées sur www.naudrh.com, notamment sur les enjeux de l’après‑crise sanitaire et la maturité progressive des pratiques de télétravail dans la fonction publique territoriale (voir l’article « Télétravail dans la fonction publique : un après-Covid complexe » sur naudrh.com).

I. Un cadre juridique clair laissant des marges de pilotage aux employeurs territoriaux

À retenir : le télétravail relève pleinement du pouvoir d’organisation de l’employeur territorial. Il constitue une modalité de travail encadrée, réversible et ajustable, que l’autorité territoriale peut faire évoluer dans l’intérêt du service, sous réserve du respect du cadre juridique et du dialogue social.

Le télétravail dans la fonction publique territoriale s’inscrit dans un cadre juridique précis. Son encadrement repose sur un corpus réglementaire clairement identifié et largement commenté dans la doctrine RH, notamment s’agissant des modalités d’application locale et du rôle des délibérations et chartes de télétravail (voir l’article « Réglementation du télétravail des agents municipaux » sur naudrh.com). Il ne constitue ni un droit automatique pour les agents, ni un avantage définitivement acquis. Le cadre réglementaire laisse toutefois aux employeurs territoriaux une réelle capacité d’adaptation, sous réserve du respect de principes fondamentaux.

1. Un dispositif fondé sur le volontariat et l’autorisation

Le recours au télétravail repose sur une double condition : le volontariat de l’agent et l’autorisation de l’autorité territoriale. Cette autorisation prend la forme d’un acte individuel, en principe limité dans le temps, et demeure toujours réversible dans l’intérêt du service.

Le cadre réglementaire prévoit un plafond de trois jours de télétravail par semaine, hors situations particulières liées notamment à l’état de santé ou au handicap. Ce plafond constitue une borne maximale d’organisation et doit être appréhendé comme telle, et non comme un droit automatique ou un acquis individuel à trois jours hebdomadaires.

2. Le pouvoir d’organisation de l’autorité territoriale

L’autorité territoriale conserve pleinement sa compétence pour organiser le fonctionnement des services. À ce titre, elle peut définir, par délibération et par charte ou règlement interne, les modalités du télétravail : nombre de jours autorisés, activités éligibles, plages de présence, modalités de contrôle, conditions de suspension ou de réversibilité.

Sur le plan juridique, rien n’interdit donc de réduire le nombre de jours de télétravail, dès lors que la décision est fondée sur l’intérêt du service, qu’elle repose sur des éléments objectifs et qu’elle ne porte pas une atteinte disproportionnée aux droits et à la situation des agents.

II. Pourquoi la question d’une réduction se pose aujourd’hui avec acuité

Après plusieurs années de déploiement du télétravail, notamment dans le contexte post‑crise sanitaire, les employeurs territoriaux disposent désormais d’un recul suffisant pour en analyser les effets concrets sur l’organisation des services et le fonctionnement des collectifs de travail. Cette mise en perspective s’inscrit dans une réflexion engagée de longue date, dès les premières expérimentations massives du télétravail dans la fonction publique (voir l’article « Télétravail cinq jours sur cinq dans la fonction publique : quels enjeux ? » sur naudrh.com).

Si cette question s’impose désormais dans le débat RH, c’est parce que les effets du télétravail durable sont mieux identifiés. Ils apparaissent contrastés et très dépendants des métiers exercés, des collectifs de travail et des pratiques managériales mises en œuvre.

1. Continuité et qualité du service public

Dans certaines collectivités, la montée en charge du télétravail a pu fragiliser la continuité du service public. Difficultés d’accueil des usagers, allongement des délais de traitement, moindre fluidité des circuits de décision ou complexité accrue de la coordination entre services sont autant de constats régulièrement remontés du terrain.

Pour de nombreux métiers territoriaux, la présence physique demeure un facteur déterminant de réactivité, de coopération et de qualité du service rendu à la population.

2. Effets sur le collectif de travail et le management

Le télétravail modifie en profondeur les équilibres managériaux. S’il peut renforcer l’autonomie et la responsabilisation des agents, il peut également affaiblir le sentiment d’appartenance, réduire les échanges informels et compliquer l’intégration des nouveaux arrivants.

De nombreux encadrants font aujourd’hui état de difficultés à animer des équipes très éclatées, à repérer les signaux faibles de démotivation ou de surcharge de travail, et à maintenir une dynamique collective dans la durée. Ces constats conduisent certaines collectivités à envisager un resserrement du nombre de jours télétravaillés, au profit d’une présence accrue sur site.

3. Enjeux d’équité entre agents et entre métiers

Le télétravail n’est pas accessible à l’ensemble des agents territoriaux. Les métiers techniques, sociaux, médico-sociaux ou d’accueil du public restent, pour l’essentiel, exercés en présentiel. Un télétravail très développé pour certaines fonctions peut ainsi nourrir un sentiment d’iniquité, voire de fracture interne.

Dans ce contexte, réduire le nombre de jours hebdomadaires peut apparaître comme un levier de rééquilibrage et de cohésion, à condition d’être assumé, expliqué et inscrit dans une politique RH globale.

III. Réduire le télétravail : une possibilité juridique encadrée

Sur le plan opérationnel, une réduction du télétravail juridiquement sécurisée repose le plus souvent sur une méthode structurée et progressive. Celle-ci peut s’appuyer sur un diagnostic partagé des pratiques existantes (impacts sur l’activité, continuité du service, fonctionnement des équipes), suivi d’une révision du cadre collectif applicable.

Concrètement, cette démarche peut se traduire par une évolution de la délibération ou de la charte télétravail, une redéfinition du nombre maximal de jours autorisés, puis une information claire et anticipée des agents et des encadrants. Cette approche graduée permet de sécuriser la décision tout en en facilitant l’appropriation par les collectifs de travail.

Sur le plan juridique, la possibilité de réduire le nombre de jours de télétravail ne fait guère de doute. Elle suppose toutefois le respect de plusieurs exigences.

La décision doit être fondée sur des motifs objectifs liés à l’organisation du service, à l’évolution des missions ou à l’évaluation du dispositif existant. Elle doit s’inscrire dans un cadre collectif formalisé et être précédée d’un dialogue social réel, notamment au sein du comité social territorial.

Une réduction brutale, insuffisamment motivée ou appliquée de manière uniforme sans tenir compte des situations individuelles pourrait, en revanche, fragiliser la sécurité juridique de la collectivité. La prudence commande donc une démarche progressive, proportionnée et argumentée.

IV. Réduire, oui… mais dans une logique de pilotage RH assumée

La question centrale n’est pas tant de savoir s’il faut réduire le télétravail, que de déterminer dans quelles conditions et avec quels objectifs.

Une réduction pertinente repose sur plusieurs principes : une évaluation objectivée des pratiques existantes, une différenciation selon les métiers et les fonctions, une articulation étroite avec les modes de management et un accompagnement renforcé des encadrants. Elle doit également tenir compte des impacts pratiques du télétravail sur la situation individuelle des agents, notamment en matière de frais professionnels et de conditions d’exercice des missions (voir l’article « Télétravail et remboursement des frais de déplacement » sur naudrh.com). Le télétravail ne peut ni compenser des difficultés organisationnelles, ni pallier un management défaillant.

Certaines collectivités font ainsi le choix d’un retour à un ou deux jours maximum par semaine. Ce choix ne traduit pas un recul, mais la recherche d’un équilibre plus soutenable entre présentiel et distanciel, au service du collectif de travail et de la qualité du service public.

Conclusion

Le nombre de jours de télétravail hebdomadaire dans la fonction publique territoriale n’a pas vocation à être figé. Le cadre juridique permet aux employeurs territoriaux d’en ajuster les modalités, y compris à la baisse, dès lors que l’intérêt du service, la qualité du dialogue social et la proportionnalité des décisions sont respectés.

Réduire le télétravail n’est ni un tabou ni un retour en arrière. C’est, dans certains contextes, une décision de pilotage RH pleinement à assumer, à condition qu’elle s’inscrive dans une réflexion globale sur l’organisation du travail, le management public et la qualité du service rendu aux usagers.

À plus long terme, le télétravail doit être envisagé comme un outil évolutif, appelé à être régulièrement réinterrogé et ajusté au regard des transformations des missions publiques, des attentes des agents et des exigences de continuité et de performance du service public. Il constitue ainsi un levier parmi d’autres des politiques RH territoriales, dont la pertinence repose avant tout sur la capacité des employeurs à en assurer un pilotage éclairé et responsable.

 

Par Pascal NAUD

Président, fondateur de www.naudrh.com

Contact naudrhexpertise@gmail.com

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13 novembre 2025 4 13 /11 /novembre /2025 22:48

 

 

 

Dans un arrêt rendu le 13 novembre 2025, la Cour de Cassation a rappelé que le salarié a droit au respect de sa vie privée, notamment dans l'organisation du télétravail. L'employeur qui refuse de mettre en place un télétravail préconisé par le médecin du travail sous prétexte que le salarié a refusé une visite de son domicile commet une erreur juridique.

🛡️ Les employeurs doivent respecter les recommandations des médecins du travail et garantir la sécurité et le bien-être des salariés sans porter atteinte à leurs droits fondamentaux, y compris le droit au respect de la vie privée. Ce jugement rappelle l'importance d'adapter les conditions de travail aux besoins individuels des salariés, tout en respectant les règles légales.

💼 Vous êtes responsable RH ? Assurez-vous que vos pratiques en matière de télétravail et d'aménagements de postes respectent les obligations légales et les droits des salariés.

 

Cour de cassation - Chambre sociale — 13 novembre 2025 - n° 24-14.322, n° 24-14.322

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6 septembre 2025 6 06 /09 /septembre /2025 15:13

 

 

 

 

Le Tribunal administratif de Nantes (25 juillet 2025) vient de rejeter les requêtes d’une agente du département de la Vendée qui contestait le refus réitéré de télétravail sur plusieurs années



👉 Points essentiels à retenir :
-Le télétravail dans la fonction publique n’est pas un droit automatique, mais reste soumis à l’intérêt du service.
-Le refus peut être motivé par des contraintes organisationnelles, notamment la nécessité d’assurer une présence suffisante des agents.
-Les accusations de discrimination liées au sexe ou à la situation familiale ont été écartées : la restriction appliquée aux agents à temps partiel a été jugée justifiée par l’intérêt du service.
-Les demandes indemnitaires liées aux frais de déplacement ont également été rejetées.



💡 En clair : même si le télétravail est reconnu par les textes, son octroi reste conditionné à une appréciation managériale et à l’équilibre entre besoins individuels et continuité du service public.



🔎 Ce jugement rappelle l’importance pour les collectivités territoriales et les managers publics de :
-Motiver clairement les refus de télétravail,
-Évaluer de manière transparente l’impact organisationnel,
-Communiquer en amont les critères appliqués,
-Prévenir toute suspicion de discrimination indirecte.



💬 Avis www.naudrh.com: ce jugement illustre bien la tension entre aspirations individuelles et contraintes collectives. Je pense qu’il met en lumière la nécessité de repenser les critères d’attribution du télétravail dans la fonction publique, afin de garantir à la fois transparence, équité et efficacité organisationnelle.

 

Tribunal Administratif de Nantes N° 2104130 du 25 juillet 2025

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10 août 2025 7 10 /08 /août /2025 10:03

 

 

 

Exemple de questions traitées pour les abonnés à la Ligne de conseils statutaires RH FPT NAUDRH.COM accessible 24H/24 - 7J/7: pour des réponses fiables et justes à toutes vos interrogations relatives à la gestion administrative des agents publics locaux. Pour vous abonner à notre ligne conseils RH FPT cliquez ici.

 

 

L’essor du télétravail dans la fonction publique territoriale soulève une question essentielle : comment gérer les frais de déplacement des agents exerçant à distance, même partiellement ? L’arrêt de la Cour administrative d’appel de Versailles du 15 mai 2025 (n° 22VE02093) apporte des éclairages importants sur cette question en précisant les conditions dans lesquelles un agent peut demander le remboursement de ses frais de déplacement.

Un principe d’égalité entre télétravailleurs et agents en présentiel

Le décret n° 2016-151 du 11 février 2016 relatif aux conditions et modalités de mise en œuvre du télétravail dans la fonction publique et la magistrature, qui régit le télétravail dans la fonction publique, précise que les agents en télétravail doivent bénéficier des mêmes droits et obligations que ceux exerçant sur leur lieu d’affectation. Cependant, cette égalité ne s’étend pas à la prise en charge des frais de déplacement. En effet, le lieu d'affectation (résidence administrative) reste le point de départ des missions, même pour les agents en télétravail. Concrètement, cela signifie que, dans la majorité des cas, un agent en télétravail ne pourra pas demander le remboursement des frais de déplacement depuis son domicile.

Le domicile ne constitue pas un « lieu de travail habituel » au sens du décret n° 2016-151 du 11 février 2016. Cette distinction est cruciale : l’agent doit donc se conformer aux règles applicables à tous les autres agents, à savoir que les frais de transport sont calculés en fonction de la distance entre le site de rattachement et le lieu de la mission.

L'arrêt du 15 mai 2025 : des précisions sur le remboursement des frais de déplacement

L’arrêt précité rendu par la Cour administrative d’appel de Versailles le 15 mai 2025 clarifie cette situation. La Cour a confirmé que, pour les agents en télétravail partiel, le remboursement des frais de déplacement ne peut être exigé à partir de leur domicile, sauf exception justifiée. Par exemple, si l’agent utilise son véhicule personnel pour un déplacement exceptionnel, la distance supplémentaire par rapport à son site de rattachement pourrait être prise en compte, mais ce cas reste limité.

Cette décision repose sur l’application stricte de l’article 6 du décret n° 2016-151 du 11 février 2016, qui assure que les agents en télétravail sont traités de la même manière que ceux exerçant sur leur lieu d’affectation, mais exclut le domicile comme point de départ des déplacements professionnels. Ainsi, l’arrêt réaffirme que le télétravail ne change pas la règle fondamentale : les frais de transport doivent être calculés à partir du site de rattachement de l’agent.

Les implications pratiques pour les employeurs publics

Pour les employeurs publics locaux, cet arrêt souligne l’importance de bien sécuriser les règles internes en matière de remboursement des frais de déplacement. Il est crucial que les responsables RH s’assurent que les politiques internes précisent clairement que le site de rattachement reste le point de départ des déplacements professionnels, même pour les agents en télétravail.

Il est également nécessaire de rappeler aux agents les règles applicables en matière de frais de déplacement, afin d’éviter toute confusion. En l’absence de règles explicites, les employeurs s’exposent à des demandes non fondées et à des contentieux, comme en témoigne l’affaire de M. B... contre Pôle emploi. Pour éviter ce type de situation, une communication claire et régulière sur ces points est indispensable.

Sécuriser les règles et garantir une gestion transparente des déplacements professionnels

Au-delà de la question du remboursement des frais de transport, cet arrêt soulève un enjeu plus large pour les employeurs publics : garantir une gestion transparente et conforme des déplacements professionnels. Pour cela, les responsables RH doivent veiller à ce que les règles internes soient adaptées à la réalité du télétravail, tout en restant conformes à la législation en vigueur.

Il est impératif que les agents comprennent bien que, pour les missions effectuées en télétravail, c’est le site de rattachement qui reste le point de départ des déplacements, sauf dans des cas exceptionnels et dûment justifiés. Une gestion rigoureuse et cohérente des frais de déplacement est non seulement un moyen de respecter la législation, mais aussi d’éviter des contentieux inutiles et de renforcer la confiance entre les agents et leur employeur.

Conclusion : une gestion claire et adaptée aux évolutions du travail

L’arrêt du 15 mai 2025 de la Cour administrative d’appel de Versailles rappelle avec force que les agents en télétravail ne peuvent pas prétendre au remboursement de leurs frais de déplacement à partir de leur domicile, sauf exception clairement justifiée. Cette décision impose aux employeurs publics de sécuriser leurs politiques internes et d’assurer une gestion transparente des frais de déplacement.

Pour les responsables RH, il est essentiel d’intégrer cette réalité dans la gestion quotidienne des agents en télétravail, de renforcer la communication interne et de s’assurer que les règles sont bien comprises et appliquées. En garantissant la clarté du cadre juridique du télétravail et en appliquant les règles de manière équitable, les employeurs publics locaux éviteront les litiges et favoriseront une relation de confiance avec leurs agents.

Avis www.naudrh.com : cette révision de la politique de remboursement des frais de déplacement est une occasion pour les employeurs publics de renforcer leurs pratiques internes. Elle met en lumière la nécessité d’une gestion précise et sans ambiguïté, qui tienne compte des spécificités du télétravail tout en respectant les principes d’équité et de conformité avec la réglementation.

 

 

Par Pascal NAUD

Président www.naudrh.com

Contact naudrhexpertise@gmail.com

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2 juin 2024 7 02 /06 /juin /2024 10:50

 

 

 

 

La réponse à cette interrogation est apportée par l’arrêt de la Cour d’appel de Nîmes n°23/00507 du 2 mai 2024 relatif à un agent décédé d’un arrêt cardiaque, alors qu’il était à son domicile, en télétravail.

« Au vu des éléments qui précèdent, force est de constater que l’argumentation développée par la Sarl [4] selon laquelle lors de la survenue de son accident de travail, [V] [N] ne se trouvait plus dans un lien de subordination avec son employeur au motif qu’il était convenu que la salariée travaille à son domicile seulement le matin, est inopérante et est contredite par les mentions qui figurent sur la déclaration d’accident de travail lesquelles sont confirmées par le gérant de la société à l’occasion d’un contact téléphonique par un agent assermenté de la CPAM du Gard.

La Sarl [4] ne produit aucun élément permettant d’établir que les horaires de travail de [V] [N] avaient été fixés exclusivement le matin, depuis sa reprise d’activité le 22 juin 2020.

Il s’en déduit qu’à 15h18, au moment de son décès, [V] [N] se trouvait encore dans un lien de subordination avec la Sarl [4], l’horaire de fin de travail pour la journée du 02 juillet 2020 étant fixé à 17h30; d’autre part, le malaise dont la salariée a été victime le 02 juillet 2020 à 14h30, heure relevée par son époux qui était présent au domicile et confirmée par le gérant de la Sarl [4] qui a indiqué au cours de l’enquête administrative que les échanges de courriels avec [V] [N] qui ont eu lieu tout au long de la journée se sont arrêtés à 14h30, se situe bien pendant le temps de travail.

Le décès est donc survenu des suites d’un malaise constaté à 14h30 pendant les horaires de télétravail de [V] [N].

Enfin, il convient de constater que la Sarl [4] qui invoque un état de santé fragile de la salariée, notamment des problèmes respiratoires, ne démontre pas que le décès de [V] [N] résulterait d’une cause totalement étrangère au travail.

Etant survenu au temps et au lieu de travail, l’accident dont [V] [N] a été victime bénéficie de la présomption d’imputabilité au travail. »

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16 mai 2024 4 16 /05 /mai /2024 13:13

 

 

 

 

Conformément à la circulaire de la Première ministre du 22 novembre 2023 relative à l’accompagnement des agents publics mobilisés pendant les Jeux Olympiques et Paralympiques (JOP) de Paris 2024, les employeurs publics sont encouragés à faciliter le télétravail pour ceux de leurs agents dont les fonctions le permettent.

Dans la mesure où les JOP sont considérés comme des «circonstances exceptionnelles », la quotité hebdomadaire de télétravail peut être accrue, dès lors que le territoire concerné est impacté par l’organisation des JOP, dans les conditions prévues par le 
décret n°2016-151 du 11 février 2016 modifié relatif aux conditions et modalités de mise en œuvre du télétravail dans la fonction publique et la magistrature.

Ce recours accru au télétravail au cours de l’année 2024 rend nécessaire une adaptation de l’allocation forfaitaire contribuant dans la fonction publique au remboursement des frais engagés au titre du télétravail, dénommée «forfait télétravail ».

Institué par le 
décret n° 2021-1123 du 26 août 2021, le «forfait télétravail » est mis en œuvre dans la fonction publique territoriale sur délibération des organes délibérants des collectivités territoriales et de leurs établissements publics. Le montant journalier du «forfait télétravail » et son plafond annuel sont fixés par un arrêté du 26 août 2021 modifié. Le montant de ce forfait est fixé à 2,88 euros par journée de télétravail effectuée dans la limite de 253,44 euros par an. Ce plafond correspond à 88 jours télétravaillés par an. Si l’organe délibérant ne peut pas moduler le montant journalier du «forfait télétravail », il dispose toutefois de la possibilité de définir un plafond annuel inférieur à celui fixé par l’arrêté du 26 août 2021.
Le recours accru au télétravail au cours de l’année 2024 lié aux JOP de Paris a ainsi conduit le Gouvernement à réévaluer, au titre de cette seule année, le plafond annuel du «forfait télétravail ».

Publié au Journal officiel du 20 avril, 
l’arrêté du 3 avril 2024 relatif au montant plafond du «forfait télétravail » pour l’année 2024 porte de 253,44 à 282,24 euros le montant annuel maximum de ce forfait. Cette augmentation correspond ainsi à 10 jours télétravaillés indemnisés supplémentaires, soit un nombre total de 98 jours dans l’année. Cette réévaluation n’est applicable qu’au titre de l’année 2024.

Il appartient désormais aux collectivités et à leurs établissements qui le souhaitent de modifier leurs délibérations afin de réévaluer, au titre de l’année 2024, le plafond du «forfait télétravail » dans la limite de 282,24 euros.

 

Note de la DGCL du 22 avril 2024 relative à la réévaluation du plafond annuel du « forfait télétravail » au titre de l’année 2024 dans la fonction publique

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20 avril 2024 6 20 /04 /avril /2024 09:30

 

 

L’arrêté du 3 avril 2024, publié au journal officiel du 20 avril 2024, est relatif au montant plafond du « forfait télétravail » pour l'année 2024. Le texte précise que par dérogation au premier alinéa de l'article 1er de l'arrêté du 26 août 2021 susvisé, le montant limite du « forfait télétravail » est fixé à 282,24 euros pour l'indemnisation des jours de télétravail effectués au titre de l'année 2024.

Le montant de l’indemnité reste inchangé à 2,88 euros par journée,

Cette augmentation de 28.80 euros correspond à 10 jours supplémentaires indemnisables

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2 février 2024 5 02 /02 /février /2024 15:41

 

Le télétravail désigne toute forme d'organisation du travail dans laquelle les fonctions qui auraient pu être exercées par un agent dans les locaux de son employeur sont réalisées hors de ces locaux de façon régulière et volontaire en utilisant les technologies de l'information et de la communication. Le télétravail est organisé au domicile de l'agent ou, éventuellement, dans des locaux professionnels distincts de ceux de son employeur public et de son lieu d'affectation. Cas d'exclusion : Les périodes d'astreintes ne constituent pas du télétravail. Les périodes d'astreintes ne constituent pas du télétravail.

La quotité des fonctions pouvant être exercées sous la forme du télétravail ne peut être supérieure à 3 jours. Le temps de présence sur le lieu d'affectation ne peut être inférieur à 2 jours par semaine.

Un chef de service a le droit de fixer un nombre de jours de télétravail inférieur au plafond de trois jours (TA de Paris, 30/11/2023, n° 2120913/6-1)

 

 

(TA de Paris, 30/11/2023, n° 2120913/6-1)

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4 août 2023 5 04 /08 /août /2023 07:44

 

 

 

 

Lorsqu'un accident survient en dehors des heures ou du lieu de télétravail déclarés, le salarié doit prouver que cet accident a eu lieu dans le cadre de son activité professionnelle. C’est ce qui ressort de deux arrêts rendus par les cours d’appel de Saint-Denis de la Réunion et d’Amiens, les 4 mai et 15 juin 2023.

La première affaire concerne une salariée qui télétravaillait dans un bureau aménagé au sous-sol de son domicile. Celle-ci a chuté et s’est fracturée le coude dans la minute qui a suivi la fin de sa journée de travail. Le jour même, elle déclarait son accident à son employeur. Ainsi, la salariée sollicite la prise en charge de son accident en tant qu'accident du travail.
La Cour d’appel d’Amiens rejette la requête de la salariée et considère que la présomption selon laquelle cet incident constitue un accident du travail ne s'applique pas. Elle retient que la salariée ne pouvait pas démontrer que l’accident avait eu lieu en raison ou à l’occasion du travail puisqu'elle avait déjà effectué son pointage de fin de journée lorsque son accident est survenu. Elle n’était donc plus sous l’autorité de son employeur. Dès lors, il revient au salarié de prouver le lien avec le travail pour que son accident soit pris en charge par son employeur.

La seconde affaire concerne un salarié en télétravail qui, après avoir perdu sa connexion Internet, est sorti sur la voie publique afin de discuter avec le conducteur du camion qui venait de heurter le panneau téléphonique lui permettant d’avoir Internet. Un second véhicule a, de nouveau, tiré sur les câbles distendus de sorte que le poteau est tombé sur le salarié. Celui-ci sollicite que soit reconnu un accident du travail au motif qu’il était sorti pour les besoins de son activité professionnelle et que l’incident était survenu sur son lieu de travail et dans le cadre de l’exécution de son contrat de travail.
La Cour d’appel de Saint-Denis de la Réunion rejette la demande du salarié car l’incident est survenu en dehors du lieu de travail. Elle estime qu’en sortant sur la voie publique, le salarié a interrompu sa mission pour un motif personnel et n’était plus sous l’autorité de son employeur. De plus, aucune obligation ne lui a été faite par son employeur « de trouver l'origine de la panne ou de renseigner utilement l'opérateur téléphonique ».

Ainsi, ces deux arrêts affirment que l’accident survenu en dehors des heures ou du lieu de télétravail déclarés n’est pas présumé être un accident du travail. Le salarié doit donc démontrer qu’il existe un lien entre son accident et son travail. À défaut, l’accident du travail ne sera pas retenu.

 

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30 juin 2023 5 30 /06 /juin /2023 09:00

 

 

 

 

 

La crise sanitaire a considérablement accru la place du télétravail dans la vie des entreprises et de leurs salariés. Son extension est sans précédent, en janvier 2021, 27 % des salariés le pratiquent, contre 4 % en 2019 (cf. Télétravail durant la crise sanitaire, 10 février 2022, DARES ANALYSES N°9). 

La législation applicable au télétravail a été rénovée par l'ordonnance n° 2017-1387 du 22 septembre 2017.

Depuis cette date, la régulation collective du recours au télétravail est privilégiée pour répondre au plus près aux besoins de l'entreprise et des salariés. Il peut ainsi être mis en place soit par accord collectif, soit dans le cadre d'une charte élaborée par l'employeur.

En l'absence de charte ou d'accord collectif, lorsque le salarié et l'employeur conviennent de recourir au télétravail, ils formalisent leur accord par tout moyen.  En 2021, plus de 4 100 accords d'entreprise comportant des dispositions relatives au télétravail ont été signés (contre 2 610 en 2020), soit une augmentation de 54 %.

Avec plus de 2 600 accords, les petites et moyennes entreprises (dont l'effectif est inférieur ou égal à 300 salariés) représentent un peu moins des deux tiers des accords signés sur la période (64% en 2021, 62% en 2020). Les entreprises de plus de 300 salariés ont, quant à elles, signé près de 1 300 accords (935 en 2020). 

Après la période où le télétravail à temps plein s'est imposé en raison de la pandémie, le travail hybride, mixant distanciel et présentiel s'est davantage répandu.

Ce modèle permet de pérenniser les avantages du télétravail (autonomie et équilibre des temps de vie pour le salarié, productivité, responsabilité environnementale et sociétale, coté entreprise), et d'en atténuer les inconvénients (risques psycho-sociaux et affaiblissement du collectif de travail). 

L'expérience inédite du télétravail durant la pandémie a démontré que cette pratique pouvait également avoir un effet bénéfique sur la néo-natalité, à la fois pour la santé des mères et les nouveau-nés. Le télétravail pour les femmes enceintes dans leur dernier trimestre, lorsque cela est possible, permettrait un meilleur déroulé de l'accouchement et une reprise du travail plus facile pour les mères.

Depuis le 27 décembre 2021, la loi visant à accélérer l'égalité économique et professionnelle prévoit désormais que l'accord collectif ou la charte de l'employeur doit préciser les modalités d'accès au télétravail des salariées enceintes. 

 S'agissant de la réglementation du temps de travail, le télétravailleur est dans la même situation que le salarié en présentiel : les dispositions relatives à la durée maximale quotidienne, aux durées maximales hebdomadaires, au temps de repos, au temps de pause et au décompte des heures de travail s'appliquent.

Si le salarié n'est pas sous convention de forfait, un système de décompte du temps de travail doit être mis en place.

En matière de droit à la déconnexion, la crise sanitaire a été l'occasion de faire un focus sur les risques psychosociaux que peut parfois générer le télétravail, notamment la surcharge de travail et le risque de l'hyperconnexion.

Le quatrième plan santé au travail (2021-2025) prévoit d'accompagner le déploiement du télétravail pour en faire un levier de la qualité de vie et des conditions de travail (actions d'information, de sensibilisation et de formation à destination notamment des TPE-PME et des branches professionnelles).

L'accord national interprofessionnel du 26 novembre 2020 réaffirme la règle de prise en charge des frais professionnels du télétravailleur par l'employeur.

Le remboursement des dépenses engagées par le salarié, pour les besoins de son activité professionnelle, peut s'effectuer sur la base de frais réels sur présentation de justificatifs ou sur la base d'un forfait.

 L'allocation forfaitaire éventuellement versée par l'employeur pour rembourser le salarié est réputée utilisée conformément à son objet et est exonérée de cotisations sociales, dans la limite de seuil déterminée par la réglementation et revalorisés chaque année en fonction de l'inflation avec un barème diffusé par l'URSSAF Caisse nationale.

 De manière générale, l'employeur reste tenu de son obligation de sécurité à l'égard du salarié placé en télétravail. Pour autant les mesures mises en place peuvent différer selon que les conditions de travail demeurent sous la maîtrise de l'employeur (salarié en présentiel) ou relèvent de la vie personnelle du salarié. Ainsi, à l'action directe de prévention peuvent être privilégiées des actions d'information et de formation, d'assistance etc.

Il existe enfin une présomption d'accident du travail en cas d'accident survenant durant les plages horaires de télétravail qui sont définies dans l'accord collectif ou la charte. La prise en charge d'un tel accident est alors identique à celle d'un accident survenu dans les locaux de l'employeur. 

Le cadre juridique repose en grande partie sur le dialogue social, lequel a montré sa robustesse pendant la crise sanitaire et ses capacités d'innovation.

La législation actuelle permet ainsi, dans le cadre du dialogue social, de faire évoluer ce mode d'organisation dans le respect des besoins des organisations, des caractéristiques des activités menées et des attentes des salariés. Ce nouveau mode de travail est encore aujourd'hui en construction et requiert la souplesse permise par l'accord collectif. Le propre de l'accord collectif est d'être un texte vivant, fruit d'un équilibre, à questionner dans la durée et à réajuster au besoin.

Pour l'ensemble de ces raisons, le Gouvernement n’envisage donc plus de modifier la législation.

 

 

 

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Depuis 25 ans, l'association www.naudrh.com délivre des conseils statutaires RH FPT au plus prés des besoins de vos réalités de gestion quotidienne, puisque l'expert qui vous conseille exerce également votre métier et maîtrise le statut des fonctionnaires territoriaux.

 

Nos experts prennent vraiment le temps de vous écouter et restent à votre entière disposition jusqu'à la résolution de la difficulté. On ne se contente pas de vous transmettre une réglementation, on l'analyse avec vous et on vous fait part des pratiques des employeurs publics locaux confrontés à la même interrogation. 

 

L'abonnement à la ligne conseils statutaires NAUDRH.COM 24H/24 constitue une aide précieuse pour vous aider à résoudre toutes les questions liées à la gestion administrative RH des agents publics locaux, qui se posent à vous et dont les réponses se complexifient  d'années en années.

 

Vous aurez aussi accès à des dossiers RH FPT "clefs en main" pour gagner du temps au quotidien. C'est très facilitant pour préparer les rapports RH à soumettre à l'assemblée délibérante et aux instances de dialogue social.

 

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GUIDE DU TRAVAIL PAR FORTE CHALEUR, REGLEMENT INTERIEUR HYGIENE ET SECURITE (DONT UNE PARTIE EST CONSACREE A LA DEPENDANCE A L'ALCOOL), FAQ DROIT DE GREVE, MODELES DE REGLEMENT INTERIEUR POUR CST, CAP et CCP, CONTRACTUELS:LES NOUVEAUX DROITS, MODALITES D'ACCOMPAGNEMENT DES AGENTS EN INAPTITUDE PHYSIQUE, ACCIDENT DE SERVICE (PRINCIPALES JURISPRUDENCES), TEMPS DE TRAVAIL DES AGENTS PUBLICS (PASSAGE AUX 1 607 H ET DEROGATIONS POSSIBLES), CHARTRE DE TELETRAVAIL DE DROIT COMMUM, ELECTIONS PROFESIONNELLES 2022: DATES CLES ET PROTOCOLE D'ACCORD PRELECTORAL, CUMUL PENSION RETRAITE ET ACTIVITE PROFESSIONNELLE, DISCIPLINE: SECURISATION DES PROCEDURES ET MODALITES DE SAISINE ET DE FONCTIONNEMENT DU CONSEIL DE DISCIPLINE, RAPPORT OBLIGATOIRE SUR LA PROTECTION SOCIALE COMPLEMENTAIRE, DELIBERATION RIFSEEP , PROTOCOLES SANITAIRES COVID 19 (REGLES D'ISOLEMENT, AGENTS VULNERABLES, CAS CONTACTS, JOUR DE CARENCE...), LIGNES DIRECTRICES DE GESTION (AIDE A LA REDACTION, AIDE POUR REPENSER LES DEMARCHES D'AVANCEMENT, EXEMPLES DE CRITERES D'AVANCEMENT LEGAUX)...

 

 

 

RENSEIGNEMENTS: naudrhexpertise@gmail.com

 

 

 

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avec les podcasts techniques RH FPT proposés par Naudrh.com 

(Merci à la Gazette des Communes qui a fait référence à nos podcasts techniques dans un article du 26 juillet 2022)

 

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19 janvier 2023 4 19 /01 /janvier /2023 08:30

 

 

 

 

 

En adoptant, pour l'ensemble des personnes exerçant leur activité dans les établissements de santé mentionnés à l'article L. 6111-1 du code de la santé publique, à l'exception de celles y effectuant une tâche ponctuelle, le principe d'une obligation vaccinale à compter du 15 septembre 2021, le législateur a entendu, dans un contexte de progression rapide de l'épidémie de covid-19 accompagné de l'émergence de nouveaux variants et compte tenu d'un niveau encore incomplet de la couverture vaccinale de certains professionnels de santé, garantir le bon fonctionnement des services hospitaliers publics grâce à la protection offerte par les vaccins disponibles et protéger, par l'effet de la moindre transmission du virus par les personnes vaccinées, la santé des personnes qui y étaient hospitalisées.

Il en résulte que l'obligation vaccinale prévue par les dispositions législatives citées au point précédent s'impose à toute personne travaillant régulièrement au sein de locaux relevant d'un établissement de santé mentionné à l'article L. 6111-1 du code de la santé publique, quel que soit l'emplacement des locaux en question et que cette personne ait ou non des activités de soins et soit ou non en contact avec des personnes hospitalisées ou des professionnels de santé.

 

 

 

 

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(Merci à la Gazette des Communes qui a fait référence à nos podcasts techniques dans un article du 26 juillet 2022)

 

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11 août 2022 4 11 /08 /août /2022 23:04

 

 

 

Dans un arrêt du 5 août 2022 n°457238, le Conseil d’Etat estime que l'administration peut exiger de ses agents que le lieu choisi pour exercer le télétravail permette "un retour sur site dans des délais compatibles avec un éventuel rappel sur site pouvant intervenir à tout moment en cas de nécessité de service".

 

 

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