L’IA (intelligence artificielle) va bouleverser le monde du travail et par conséquent les métiers Ressources Humaines. Quels vont être les tenants et les aboutissements de cette révolution à venir, comment les services Ressources Humaines vont-ils pouvoir les appréhender ? Cela va-t-il permettre une gestion des Ressources Humaines recentrée sur les aspects relationnels ?

Les employeurs publics locaux doivent dès aujourd’hui savoir construire des stratégies RH pour accompagner les changements à venir liés à l’introduction de l’IA dans la gestion des Ressources Humaines. Ils doivent avoir une capacité à faire acquérir aux services Ressources Humaines une maturité technologique qui leur permettra de se transformer et d’évoluer pour faire face à ce nouveau défi. La formation des agents des métiers Ressources Humaines à l'IA, constituent également un enjeu majeur dans une époque où la fracture numérique est loin d’avoir été réduite dans le monde du travail. Les agents doivent être en capacité de savoir et pouvoir appréhender les nouveaux outils qui seront mis à leur disposition avec l’arrivée de l’IA dans  la gestion de leurs tâches quotidiennes RH.

N’oublions pas que si certains agents sont très enthousiastes quant aux changements à venir, d’autres semblent plus sur la  crainte. Mais l’envie de se débrasser de toutes les tâches administratives qui polluent les journées de travail pour plus se recentrer sur les aspects relationnels, semble prédominer (surtout depuis que les aspects distanciels de réalisation de l’activité professionnelle se sont généralisés notamment par l’introduction massive du télétravail).

L’IA doit rendre la fonction RH plus «humaine», plus sensible à la prise en compte des aspects relationnels lors de l'instruction des procédures administratives.  Depuis que l’intelligence artificielle a vu le jour, le débat sur la prise de pouvoir de la machine sur l’homme a le vent en poupe. Pourtant la montée en puissance des technologies d’IA générative pourrait bien « humaniser » davantage certaines professions, à commencer par les services ressources humaines dont l’activité est enferrée dans la complexité d’application et de suivi des multiples réformes statutaires qui disent tout et son contraire, apportant de nombreuses incompréhensions en défaveur des aspects relationnels qualitatifs.

L’I.A peut sublimer les compétences, mais cela nécessite au préalable de mesurer pourquoi et comment elle peut être un véritable levier face à l’accélération de la perte de compétences observés aujourd'hui sur les métiers RH, classés désormais en métiers dit "en tension".

L’IA peut aussi être considérée comme un obstacle de plus dans la gestion des carrières territoriales et des difficultés pour intégrer l'IA dans la gestion des métiers se font jour. Et en raison de l’arrivée de l’intelligence artificielle générative, les risques d’aggravation des inégalités professionnelles femmes-hommes sont pointés du doigt. La fonction publique ne devrait pas y échapper. La fonction publique territoriale entre sur le sujet dans une phase d’analyse et d’alerte.

Mais pour autant l’IA apparait  dés à présent dans certains process RH avec efficacité. 

Ainsi, en matière d’intelligence artificielle et de recrutements, si les employeurs territoriaux se montrent frileux à ouvrir leurs processus internes de recrutement à l’IA, les cabinets RH prestataires commencent à innover et expérimentent différents outils. Et pour les recrutements, l’IA permet d’identifier et évaluer les soft skills lors des entretiens d’embauche. Dans un monde professionnel en mutation constante, les compétences techniques ne suffisent en effet plus à assurer le succès d’un recrutement. La prise en compte des soft skills, ces qualités interpersonnelles et comportementales difficiles à mesurer, sont de ce fait devenues cruciales pour la performance des équipes et la culture du sens du service public. Evaluer ces compétences lors des entretiens d’embauche représentent toutefois encore un défi de taille.

Enfin, l’IA intégrée au coaching est source d’une évolution majeure pour les RH et  même si elle y est encore peu employée, elle est vue comme prometteuse.

La fonction RH doit évoluer et corréler son avenir à l’utilisation de la technologie, notamment celle de l'IA Générative. Il est crucial pour cela que les administrations prennent conscience de l’importance des RH dans la contribution à la performance des missions de service public, performance qui ne peut avoir pour corolaire qu’une meilleure prise en compte des aspects relationnels que ce soit avec les agents ou les usagers.

Par Pascal NAUD

Président de l'association www.naudrh.com

Editorialiste / expert statutaire

Contact naudrhexpertise@gmail.com

​

        Veille juridique quotidienne RH FPT Naudrh.com

Recevez par email tous les jours en temps réel 24H/24 - 7J/7 toutes les actualités  RH FPT qui sont publiées  (lois, décret,  arrêtés, circulaires, jurisprudences, notes  d'informations...)

Utilisez le formulaire de contact pour vous abonner.

📢 RH FPT: instruisez en sécurité, fiabilisez vos pratiques, appuyez vos prises de décisions dans une époque où les réformes réglementaires s'empilent, se contredisent et où les contentieux se démultiplient.

Parce ce que pour un(e) DRH, connaître le statut de la fonction publique est un impératif ! (CAA de Versailles, 27/06/2023, n° 21VE03343)

Naudrh.com a crée pour vous une ligne de conseils statutaires RH FPT sans équivalent. Elle est accessible 24H/24 - 7J/7,  les réponses délivrées aux questionnements sous 48 H (par téléphone ou écrits) sont fiables, rapides et justes  - Tarif d'abonnement optimisé et surtout, nos experts (juristes de formation) connaissent parfaitement votre métier et ses réalités  de gestion, puisqu'ils l'exercent au quotidien avec réussite depuis de très nombreuses années ! Ils prendront le temps de l'écoute et de la compréhension commune des informations délivrées.

CONTACT / RENSEIGNEMENT / DEVIS

 ACCOMPAGNEMENT STATUTAIRE RH FPT NAUDRH.COM 24H/24 - 7J/7 

AIDE A LA GESTION QUOTIDIENNE RH FPT SANS EQUIVALENT |  UNIQUEMENT ACCESSIBLE AUX EMPLOYEURS PUBLICS |  FIABILITE ET  RAPIDITE |FACILITE AU QUOTIDIEN VOTRE GESTION RH FPT |

Employeurs publics locaux, c'est le moment de s'abonner !  

- 25 % sur les abonnements souscrits.

Un mois d'abonnement offert

Deux licences utilisateurs offertes

​

Des experts statutaires RH FPT, juristes, d'expérience et qui connaissent vos réalités de gestion quotidienne, répondent à toutes vos interrogations 24H/24 - 7J/7

Pourquoi adhérer ?  

• Pour bénéficier en toute confidentialité de l'aide d'un interlocuteur dédié, spécialiste de la gestion  des RH dans la Fonction Publique Territoriale, qui connaît les réalités quotidiennes de votre métier. Il répondra 24H24 7J/7 à tous vos questionnements RH FPT. A noter, nos experts prennent le temps de vous écouter et restent à votre  entière disposition jusqu'à la résolution de votre difficulté. On ne se contente pas de vous transmettre une information, on  l'analyse avec vous et on vous  fait part  des pratiques des autres employeurs publics locaux qui sont confrontés  à la même interrogation.
• Les conseils d’experts délivrés (par téléphone ou  écrits) sont pratiques, argumentés, contextualisés, ce qui vous permettra  de bénéficier à tout moment d'un appui opérationnel d’aide à la décision. Notre fiabilité et notre rapidité pour vous répondre sont prouvées depuis 1996.
• Nos experts statutaires d'expériences vous rappelleront  autant que de besoin et vous apporteront des réponses juridiques adaptées aux situations individuelles ou collectives gérées. Les spécificités de fonctionnement de votre  collectivité seront pris en compte dans le cadre des réponses  apportées.
• Des informations sur des thématiques statutaires et des moments d’échange d’actualités statutaires personnalisés vous seront proposés une fois par mois.  
• Vous aurez aussi accès à des dossiers RH FPT "clefs en main" pour gagner du temps au quotidien). C'est très facilitant pour préparer les documents à soumettre à l'assemblée délibérante  et aux instances de dialogue  social.

Exemples de dossiers "clefs en main" RH FPT proposés dans le cadre de l'abonnement

Nouvelles modalités de la promotion interne à compter du 1er janvier 2024, document de présentation de la réforme des retraites 2023, guide du travail par forte chaleur, règlement intérieur Hygiène et Sécurité, FAQ Droit de grève, modèle de règlement intérieur CST, les nouveaux droits des agents contractuels, l'accompagnement des agents en inaptitude physique, accident de service (les principales jurisprudences),  modèle de charte de télétravail, rapport sur la protection sociale complémentaire,  lignes directrices de gestion portant promotion et valorisation des parcours professionnels (avec proposition de critères d'avancement légaux), rapport pour  l'égalité professionnelle entre les Femmes et les Hommes...

N'HESITEZ PAS A FAIRE APPEL A NOUS, TESTEZ-NOUS ! 

Le coût d’abonnement est optimisé et maîtrisé.

Il correspond au coût d'une journée d'intervention d'un prestataire externe mais non c'est pour un an !

Témoignages des adhérents à notre service d'expertise statutaire et de sécurisation juridique :

 "Merci pour vos précieux conseils fiables et rapides", "Merci pour le travail que vous accomplissez et qui nous est d'une grande aide" ,"Des conseils RH FPT rapides, fiables et très clairs !" " Des experts qui connaissent leur métier sur le bout des doigts et qui prennent enfin le temps de vous écouter et de vous rappeler autant que de besoin", "Des temps d'échanges d'actualité statutaires précieux", "Une collaboration appréciable au quotidien", "Des gains de temps certains dans la gestion RH quotidienne". "Un service d'accompagnement sans équivalent sur le marché et à prix tout à fait accessible" "Aussitôt demandé, aussitôt répondu et avec une très grande fiabilité. Bravo pour votre travail" "Une expertise très précieuse pour faciliter le quotidien des services RH souvent submergés" "Qualité et réactivité, une aide précieuse sur la veille réglementaire et le décryptage de celle-ci"." Je tenais à vous remercier pour la rapidité et la qualité de vos réponses apportées tout au long de l'année, merci également pour tous vos flash info qui suivent au plus prés l'actualité RH FPT ", "Merci pour ce que vous faites pour nous !" "L'assistance statutaire Naudrh.com est une véritable mine d'informations, je vous en remercie."

Depuis 25 ans, l'association www.naudrh.com délivre des conseils statutaires RH FPT au plus prés des besoins de vos réalités de gestion quotidienne, puisque l'expert qui vous conseille exerce également votre métier et maîtrise le statut des fonctionnaires territoriaux.

CONSEILS STATUTAIRES RH FPT

LES RAISONS DE S'ABONNER

PERMET DE LEVER 24H/24 7J/7, LES DOUTES STATUTAIRES ET JURIDIQUE LIES AUX DECISIONS RH FPT 

POUR PREVENIR ET NE PLUS PERDRE  LES CONTENTIEUX RH

POUR PALLIER  A DES ABSENCES DE MOYENS HUMAINS DANS UN SERVICE RH

POUR OBTENIR UNE VISION DES PRATIQUES DES AUTRES EMPLOYEURS PUBLICS LOCAUX SUR UNE MEME QUESTION RH

POUR BENIFIER D'UN TEMPS D'ECOUTE ET D'ACCOMPAGNEMENT SANS EQUIVALENT

​

​

S'INFORMER ET SE FORMER AUTREMENT, c'est possible

avec les podcasts techniques RH FPT proposés par Naudrh.com 

(Merci à la Gazette des Communes qui a fait référence à nos podcasts techniques dans un article du 26 juillet 2022)