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La Cour administrative d’appel de Lyon vient de rendre un arrêt important pour les employeurs territoriaux et les gestionnaires RH. Une agente d’un CCAS contestait le refus de protection fonctionnelle en invoquant un harcèlement moral.
La Cour confirme le refus : les éléments produits ne permettaient pas d’établir des faits répétés, personnels et suffisamment graves pour faire présumer un harcèlement.
Cet arrêt rappelle trois exigences essentielles pour les collectivités : 🔹 L’agent doit apporter des faits précis et circonstanciés. 🔹 Les difficultés relationnelles, retards de promotion ou remarques ponctuelles ne suffisent pas. 🔹 L’institution doit analyser objectivement la situation, mais peut refuser la protection fonctionnelle lorsqu’aucun élément solide ne corrobore les accusations.
À noter : la Cour supprime néanmoins la condamnation de 1 000 € infligée à l’agente en première instance, jugeant cette charge inéquitable.
Un rappel utile : la protection fonctionnelle n’est pas automatique, et son octroi repose sur un équilibre entre protection réelle des agents et impératif d’impartialité dans l’analyse des faits.
💬 Aviswww.naudrh.com Cet arrêt illustre parfaitement la difficulté, pour les employeurs territoriaux, de distinguer un véritable harcèlement moral de tensions professionnelles isolées. Il montre également que les juridictions administratives exigent une démonstration solide avant de reconnaître un harcèlement. Pour les collectivités, cela renforce l’importance d’enquêtes internes rigoureuses, structurées et documentées, afin de sécuriser juridiquement les décisions prises.
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L'arrêt de la Cour administrative d'appel de Marseille n°23MA02824 du 16 septembre 2024 porte sur une situation de harcèlement moral alléguée par une fonctionnaire, Mme A..., à l'encontre de son supérieur, M. D..., directeur des systèmes informatiques de l'université.
Points essentiels :
-Cadre juridique : l'article 6 quinquies de la loi du 13 juillet 1983 précise qu'aucun fonctionnaire ne doit subir de harcèlement moral, caractérisé par des agissements répétés qui entraînent une dégradation des conditions de travail portant atteinte aux droits, à la dignité ou à la santé de l'agent.
-Responsabilité de la preuve : l'agent public qui s'estime victime de harcèlement doit apporter des éléments de faits permettant de présumer l'existence de ces agissements. En retour, l'administration doit démontrer que ces faits sont justifiés par des motifs étrangers à tout harcèlement.
-Analyse du juge : le juge administratif évalue les éléments fournis par les deux parties dans un échange contradictoire. Il peut ordonner des mesures d'instruction pour confirmer ou infirmer l'existence d'un harcèlement moral.
-Faits spécifiques au cas : Mme A... invoquait notamment l'usage du tutoiement par M. D... comme un des éléments constitutifs du harcèlement moral. Cependant, le tribunal a constaté que M. D... tutoyait l'ensemble de ses collaborateurs sans distinction. Mme A... ne contestait pas ce fait.
-Décision du juge : le tribunal a jugé que l'emploi du tutoiement par M. D... ne pouvait être considéré comme un acte ayant pour objet ou pour effet de dégrader les conditions de travail ou de porter atteinte à la dignité de Mme A..., même si elle avait exprimé son refus. Ce comportement ne constitue donc pas un fait présumant un harcèlement moral.
Conclusion :
Le tribunal conclut que l'usage du tutoiement, dans ce contexte, ne permet pas de présumer une situation de harcèlement moral. Les faits rapportés par Mme A... ne suffisent pas à démontrer une dégradation de ses conditions de travail ou une atteinte à sa dignité.
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L’arrêt rendu par laCour administrative d’appel de Douai le 4 juin 2024 (n°23DA00550) traite d’un cas de harcèlement moral dans le cadre des relations entre un maire et le directeur des services techniques d’une commune. La Cour confirme l’existence de harcèlement moral de la part du maire envers l’agent, caractérisé par des critiques constantes, un dénigrement, et une pression excessive ayant entraîné une désorganisation du travail ainsi qu’un mal-être au sein des services techniques.
Les principaux éléments retenus par la Cour sont les suivants :
1) Comportement du maire : le maire envoyait régulièrement (au moins une fois par semaine) des messages à son directeur des services techniques, recensant des demandes d’interventions multiples et hétéroclites, souvent non pertinentes par rapport aux compétences du service, et sans hiérarchisation. L’accumulation de ces demandes a provoqué un engorgement des services techniques, contribuant à la désorganisation du travail. Malgré les demandes répétées de l’agent pour réorganiser le traitement des demandes via un outil prévu à cet effet (Carcom), le maire a refusé d’utiliser cet outil.
2) Pression psychologique : les courriels du maire, bien que formulés de manière courtoise, contenaient des commentaires ironiques et désobligeants sur la qualité du travail effectué par les services techniques, ainsi qu'un interventionnisme excessif dans la gestion quotidienne du service, dépassant les limites normales du pouvoir hiérarchique. Bien que le maire n’ait pas directement critiqué l’agent dans les médias, ses agissements ont eu des effets négatifs sur la gestion des services.
3) Droit d’alerte et souffrance au travail : le 2 octobre 2018, l’agent et sept autres membres des services techniques, dont deux responsables, ont exercé leur droit d’alerte et de retrait en raison d'une souffrance psychologique au travail. Une enquête du comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) a révélé un climat de travail détérioré par la multitude des demandes incohérentes et non hiérarchisées du maire, créant un mal-être au sein du service. Plusieurs élus référents des services techniques ont également témoigné en ce sens, confirmant le constat de désorganisation et de surcharge.
4) Réduction des responsabilités : le maire a progressivement réduit les attributions du directeur des services techniques, l'excluant de certains projets et réunions importantes. Bien que le maire ait envisagé une mutation d’office, le poste proposé (chargé de mission sécurité) ne correspondait pas au niveau de responsabilité de l'agent (catégorie A), compromettant ainsi sa carrière.
5) Conséquences sur la santé : l’agent a souffert d’un syndrome anxio-dépressif, conséquence directe du harcèlement moral qu’il a subi, le conduisant à un congé de longue maladie de trois ans, du 22 mars 2019 au 21 mars 2022.
Décision de la Cour :
La Cour administrative d’appel de Douai conclut que les comportements du maire excédaient les limites du pouvoir hiérarchique normal et constituaient un harcèlement moral. Elle confirme que ce harcèlement a contribué à la détérioration de la santé de l’agent et à la désorganisation du service.
La Cour, recalculant les préjudices financiers subis par l'agent à la suite de son congé de longue maladie, a décidé de porter la somme que la commune de Merville doit verser à l’agent de 5 000 euros à 60 516 euros pour compenser les pertes de revenus et les souffrances subies.
Cet arrêt illustre l’importance du respect des limites du pouvoir hiérarchique dans les relations professionnelles et les conséquences graves que peuvent avoir des agissements de harcèlement moral sur la santé des agents et le bon fonctionnement des services publics.
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Une directrice d’un Centre public hospitalier a formé un pourvoi contre l'arrêt de la cour d'appel de Rennes en date du 3 mai 2023, qui, pour harcèlement moral, l'a condamnée à quatre mois d'emprisonnement avec sursis et a prononcé sur les intérêts civils.
« Les juges rappellent que, si le délit de harcèlement moral doit être distingué d'un management qui crée de la souffrance au travail, pour autant, les éléments de contexte ne peuvent être ignorés dans l'appréciation de la culpabilité de Mme [J] à l'endroit de chacun des agents concernés, s'agissant notamment du caractère intentionnel des faits susceptibles de recevoir une qualification pénale. »
Reprenant les éléments concernant chacune des victimes, la Cour de Cassation conclut que la Cour d’appel, qui avait relevé que « Mme [J] avait été informée, notamment par l'inspection du travail, de l'existence d'une souffrance au travail en lien avec un problème managérial, a caractérisé le délit de harcèlement moral commis au préjudice des quatre agents de l'établissement précités en retenant à l'encontre de la prévenue des propos et comportements répétés, confortés par de nombreux témoignages de personnels de l'établissement, ayant eu pour effet une dégradation des conditions de travail de ces salariés, ce dont elle avait nécessairement conscience compte tenu de ce contexte », n’a pas commis d’erreur de droit sur ce point.
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Pour apprécier si des agissements sont constitutifs d'un harcèlement moral, le juge doit tenir compte des comportements respectifs de l'agent auquel il est reproché d'avoir exercé ces agissements et de la personne s’estimant victime de harcèlement.
Mais la nature même du harcèlement exclut, s’il est établi, de tenir compte du comportement de la victime pour atténuer les conséquences dommageables qui en ont résulté pour elle, son préjudice devant être intégralement réparé.
Dans une relation hiérarchique, pour être qualifiés de harcèlement moral, les agissements doivent être répétés et excéder les limites de son exercice normal.
Dès lors qu'elle n'excède pas ces limites, une simple diminution des attributions justifiée par l'intérêt du service, en raison d'une manière de servir inadéquate ou de difficultés relationnelles, n'est pas constitutive de harcèlement moral (CE n° 428283 M. A du 29 juillet 2020).
La caractérisation du harcèlement moral « n’a pas vocation à devenir ordinaire » dans la mesure où elle emporte de graves conséquences, tant pour le responsable direct qui doit en répondre, que pour l’employeur dont la responsabilité est engagée sur le terrain de la faute de service et sans préjuger de la qualification pénale, le harcèlement moral, défini dans les mêmes termes que ceux du code général de la fonction publique, constituant un délit puni de 2 ans de prison et 30 000 € d’amende (article 222–33–2 du code pénal).
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Depuis 25 ans, l'association www.naudrh.com délivre des conseils statutaires RH FPT au plus prés des besoins de vos réalités de gestion quotidienne, puisque l'expert qui vous conseille exerce également votre métier et maîtrise le statut des fonctionnaires territoriaux.
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Le requérant « indique avoir déposé une nouvelle demande de reconnaissance de maladie professionnelle en juillet 2022, sur laquelle il n'a pas encore été statué. Cependant, alors que l'instruction de cette demande nécessite une expertise médicale et la consultation de la commission de réforme dont le secrétariat est assuré par le centre de gestion de lafonctionpubliqueterritoriale, l'absence de décision de la commune ne constitue pas un agissement susceptible de faire présumer l'existence d'un harcèlement à l'endroit du requérant. »
Vu la procédure suivante : Procédure contentieuse antérieure : M. A... B... a demandé au tribunal administratif de Rouen de condamner la commune de Montville à lui verser la somme totale de 20...
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Vous aurez aussi accès à des dossiers RH FPT "clefs en main" pour gagner du temps au quotidien cf. liste ci-dessous). C'est très facilitant pour préparer les documents à soumettre à l'assemblée délibérante et aux instances de dialogue social.
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Il résulte des dispositions des articles L. 1153-1 et L. 1154-1 du code du travail que pour se prononcer sur l'existence d'un harcèlement sexuel, il appartient au juge d'examiner l'ensemble des éléments présentés par le salarié, en prenant en compte les documents médicaux éventuellement produits, et d'apprécier si les faits matériellement établis, pris dans leur ensemble, permettent de présumer l'existence d'un harcèlement.
Dans l'affirmative, il revient au juge d'apprécier si l'employeur prouve que les agissements invoqués ne sont pas constitutifs d'un tel harcèlement et que ses décisions sont justifiées par des éléments objectifs étrangers à tout harcèlement.
Sous réserve d'exercer son office dans les conditions qui précèdent, le juge apprécie souverainement si le salarié établit des faits qui permettent de présumer l'existence d'un harcèlement et si l'employeur prouve que les agissements invoqués sont étrangers à tout harcèlement.
En l'espèce, la cour d'appel, qui par une appréciation souveraine des éléments de preuve et de fait qui lui étaient soumis, a, d'une part constaté que les éléments de fait invoqués par la salariée comme étant susceptibles de constituer un harcèlement sexuel étaient établis et, d'autre part estimé, sans être tenue de procéder à une recherche que ses constatations rendaient inopérante et exerçant les pouvoirs qu'elle tient de l'article L. 1154-1 du code du travail, que l'employeur ne justifiait pas d'éléments objectifs étrangers à tout harcèlement sexuel, a pu retenir que la gravité de ces faits justifiait la résiliation judiciaire du contrat de travail, laquelle produisait les effets d'un licenciement nul à la date du 22 décembre 2016.
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CONSEILS STATUTAIRES RH FPT: PRESENTATION VIDEO
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L'abonnement à la ligne conseils statutaires NAUDRH.COM 24H/24 constitue une aide précieuse pour vous aider à résoudre toutes les questions liées à la gestion administrative RH des agents publics locaux, qui se posent à vous et dont les réponses se complexifient d'années en années.
Vous aurez aussi accès à des dossiers RH FPT "clefs en main" pour gagner du temps au quotidien. C'est très facilitant pour préparer les rapports RH à soumettre à l'assemblée délibérante et aux instances de dialogue social.
Temps d'échanges mensuels d'actualités statutaires personnalisées pour ne plus rien louper de l'actualité législative et réglementaire RH FPT et des dernières jurisprudences parues.
Un expert RH d'expérience et en activité dans la FPT - toujours le même pour faciliter le bon suivi de vos demandes - répondra immédiatement et confidentiellement à toutes vos interrogations statutaires.
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Aucun agent public ne doit subir d’agissements répétés de harcèlement moral qui ont pour objet ou effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d’altérer sa santé ou de compromettre son avenir professionnel (article L. 133–2 du code général de la fonction publique).
L’agent qui s’en estime victime doit présenter des éléments de fait susceptibles d’en faire présumer l’existence, charge à l’employeur de démontrer qu’il a agi avec des considérations qui y sont étrangères. Le juge tient compte des comportements respectifs de la victime déclarée et de l’auteur présumé mais la nature du harcèlement exclut, s’il est établi, de tenir compte du comportement de la victime dont le préjudice doit intégralement être réparé (CE n° 321225 Mme B du 11 juillet 2011). Le harcèlement est constitué dès lors que sont caractérisés ces agissements répétés et leurs effets, indépendamment de l’intention de son auteur (CAA Marseille n° 14MA01782 M. C du 24 novembre 2015). Par ailleurs, l’employeur doit protéger l’agent victime de tels comportements (article L. 134–5 du code).
L’arrêt de la Cour administrative d’appel de Douai n° 19DA02766 du 6 juillet 2021 rappelle utilement que le grade d’un fonctionnaire, titre qui lui donne vocation à occuper l’un des emplois qui lui correspondent (art. L. 411–5 du code), détermine la marge d’affectation de l’employeur, qui doit respecter les missions du statut particulier du fonctionnaire.
Il faut par ailleurs noter qu’une faible indemnisation accordée à un agent ne doit pas masquer la gravité du harcèlement, qui constitue aussi une infraction pénale exposant son auteur à 2 ans de prison et 30 000 € d’amende (article 222–33–2 du code pénal).
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